Como ya sabes el pasado 22 de junio se actualizó el área de clientes a una versión totalmente adaptada a dispositivos móviles.
Desde entonces algunos clientes nos habéis contactado para informarnos de problemas para acceder con vuestras credenciales.
Hemos comprobado que estos problemas de acceso están asociados a la memoria caché del navegador de internet y se solucionan fácilmente siguiendo estos pasos:
Cierra tu sesión en el área de clientes.
Actualiza el navegador de internet borrando la memoria caché (en la mayoría de navegadores puedes hacerlo con Ctrl + F5). Si utilizas SAFARI te dejamos enlace al artículo de Apple en el que explican cómo hacerlo.
Una vez que has realizado esta acción deberías poder acceder a tu área de clientes con normalidad.